【我为群众办实事】用心为民办实事 件件实事暖民心 当前看点

10月13日上午，户籍地在阳城镇的朱女士来到平舆县公安局解放街派出所咨询异地办理身份证的问题。户籍民警陈素贞向朱女士详细讲解了相关政策要求。

当天下午，朱女士带着女儿来到户籍室。在办理过程中上传照片时，一直提交不上，朱女士说：“不行的话，我们到城区其他派出所去试试。”陈素贞笑着说：“今天是周五，到派出所办事的群众比较多，你别着急，我今天肯定给你办好。”经过半个多小时的努力，终于办理成功。现场办事群众对陈素贞周到细致的服务纷纷点赞。朱女士当天就把事情经过发在抖音号上，网民们好评如潮，浏览量很快突破12万。

近日，驻马店市公安局驿城分局新华派出所接到群众杨先生求助，称自家楼上的住户渗水，楼上住户不愿出面协调，为此两家产生了矛盾。

社区民警充分了解情况后，立即约两家人见面解决问题。民警对双方晓之以情、动之以理，最终两家握手言和，并当场签署调解协议。至此，一场因为楼上漏水引发的邻里纠纷，在民警的细致工作下成功化解，得到了双方当事人的一致认可。

11月6日一大早，群众张某将一面印有“人民警察为人民 尽职尽责暖人心”的锦旗送到了确山县公安局三里河派出所民警手中。“真是太感谢你们了，我都快急死了，要不是你们帮忙，俺家的损失可就大了。”“我们粗心大意没有把羊圈的门锁好，幸好你们都给找了回来！”张某夫妇激动地对三里河派出所的民辅警表达着自己的感激之情。

11月8日上午，市区某医院有关人员来到驻马店市公安局城乡一体化示范区分局西高警务室，送上一面写有“人民公仆情系百姓，维护正义为民解忧”的锦旗，对警务室民辅警一直以来恪尽职守，履职尽责，为医院提供安全保障和暖心服务表示由衷的感谢。

示范区分局通过每月组织一次安全检查、每季度开展一次安全演练、每半年举行一场法制讲座等形式，将安全防范和法治宣传常态化、制度化，及时发现管理漏洞，消除安全隐患，确保辖区医院内部和周边社会治安大局持续稳定，为广大医务人员和诊疗患者提供了安全和谐的社会环境。2023年以来，西高社区警务室共开展安全检查11次，组织反恐演练3次，开展法制讲座2次，排查化解矛盾纠纷17起。

近日，群众张某报警称：其停放在某网吧门口的价值3200元的电动车被盗，市公安局驿城分局新华派出所值班民警立即赶赴现场开展调查。通过摸排走访、分析研判，民警发现张某某和乔某某有重大作案嫌疑。经讯问，犯罪嫌疑人张某某和乔某某对其盗窃电动车的犯罪事实供认不讳。

目前，案件正在进一步侦办中。